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個資法通過 小型網路商家如何是好?

作者:廖珮君 -07/05/2010

新版個資法通過,無店舖零售業也被納入規範範圍內,對於經營電子商務平台的業者(如:Yahoo!奇摩),與在平台上開店的網路商家來說,倘若發生資料外洩事件,究竟誰該負起責任?

 

讓我們假設一下這樣的狀況,一個在Yahoo!奇摩開店的網路商家「小美」,駭客竊取其帳號密碼,據此登入內部系統,並竊取到曾經與小美進行交易的網友的個人資料,這些個資外洩的網友,應該要求Yahoo!奇摩還是網路商家負起責任?

 

站在Yahoo!奇摩的立場,只要登入的帳號密碼是經過註冊的合法帳號,無論輸入者是否為駭客,Yahoo!奇摩都沒有拒絕提供服務的權利,商家應該自己肩負起保管帳號密碼的責任,但網路商家們卻不是這麼想,因為使用Yahoo!奇摩的平台服務,信賴其安全機制,自然沒有想到必須自負安全責任的問題。

 

個資法通過的目的,是希望提昇台灣企業對保護個人資料的重視,然而,大多數網路商家為10幾人的小型企業,他們或許不是不重視,而是對於資訊安全甚或個資法並沒有充份認知,不知該如何因應,相關主管機關是否該為這些小型網路商家思考一下,給他們與保護個人資料相關的資源與協助,畢竟個資法的用意並不是為了懲處企業,而是促使其強化個資保護能力,不是嗎?

 

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發表者:劉莉敏 發表日期:07/08/2010
使用平台前,大家先講好就好了麻^^
發表者:陳恭明 發表日期:07/08/2010
資料存在哪,誰就該負責。
1. 業者應思考如何提供更安全的平台讓使用者使用
2. 帳號擁有者的規範
發表者:御先科技 發表日期:07/08/2010
商家應該自己肩負起保管帳號密碼的責任!
發表者:Cyril Wang 發表日期:07/08/2010
商家應該沒有一般使用者的帳號跟密碼,頂多就是基本資料跟交易紀錄。至於商家自己的帳號密碼外洩,要算誰的錯...根據新版的個資法,我認為應該是平台業者要先證明不是自己的錯,因為商家也是平台的使用者。

對一般使用者而言,我們是把資料交給平台業者,我們也是因為平台業者的品牌而選擇相信商家。對商家而言,他們則是透過平台提供服務,至於平台業者怎麼處理資料不是他們的業務範圍,往往更不是他們能夠置喙的。

真要解決可能還是必須透過服務合約(平台與商家、商家與使用者,還有平台與使用者缺一不可)的規範,而這需要政府的主導,不然到時候就是平台業者說了算,可能比沒有還慘。
發表者:楊致遠 發表日期:07/07/2010
這類的問題真的很難搞,希望帳號擁有者也盡量小心使用自己的帳號/密碼
發表者:席維斯史特龍 發表日期:07/07/2010
提供平台業者需負責,可以強化平台,或是利用更多身份確認流程約束帳號的擁有者。
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